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PREGUNTAS FRECUENTES

 

1- ¿COMO COMPRAR BIZNET SHOP?

Para conocer el procedimiento ingresa a COMO COMPRAR

2- ¿COMO CREO UNA CUENTA? 

Para registrarte en BIZNET SHOP seguí los siguientes pasos:

- Crea tu cuenta haciendo click en Registrarte

- Hacé click en Ingresar.

Completá el formulario con tus datos personales y creá tu cuenta. BIZNET SHOP posee una política de privacidad por la cual ningún dato personal será divulgado a terceros bajo ninguna circunstancia.

3- ¿POR QUE DEBO REGISTRARME?

Principalmente para que tu compra llegue correctamente a destino y para que nos podamos contactar con vos en caso de surgir la necesidad.

4- ¿ES SEGURO COMPRAR EN ESTA PAGINA WEB?

Es 100% seguro pues todas las formas de pago online las realizamos a través de la plataforma de pagos de Mercadopago, la cual posee todos los estándares de seguridad necesarios para garantizar la confidencialidad de los datos ingresados. Nadie más que ellos tendrá acceso a tus datos de pago, incluso nosotros.

5- ¿CUAL ES EL MONTO MINIMO PARA COMPRAR EN BIZNET SHOP?

Chequeá las condiciones de MERCADO PAGO.

6- ¿QUE MEDIOS DE PAGO TENGO DISPONIBLES?

Ingresa a MEDIOS DE PAGO 

7- ¿CUALES SON LAS FORMAS DE ENVIO Y SUS COSTOS?

En nuestra sección ENVIOS encontrarás el cuadro explicativo de este tema con todos sus detalles.

8- ¿CUANDO VOY A RECIBIR MI PEDIDO?

Todos los envíos se realizan por servicios postales, al momento de realizar el envío te enviaremos un e-mail con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo por la página de la empresa transportista hasta que llegue al destino. En caso de no haber nadie en el domicilio de entrega cuando llegue tu compra, dejaran una nota con las instrucciones a seguir para solicitar una nueva visita o ir a retirarla al local más cercano.

9- ¿CUAL ES LA ZONA DE COBERTURA DE LAS ENTREGAS?

Hacemos envíos dentro de Argentina .

10- QUIERO SABER SI HAY STOCK DE UN PRODUCTO.

Te informamos que cada producto publicado en BIZNET SHOP cuenta con su stock actualizado. Si tu producto hoy no tiene stock disponible, te recomendamos que verifiques nuevamente en unos días.
De todas formas, recordá que siempre hay nuevos productos disponibles para vos!

11- NECESITO DETALLES DE UN PRODUCTO.

Te informamos que cada producto publicado en BIZNET SHOP cuenta con una ficha de detalles, donde se informa material, medidas, color, etc. Podés acceder a esta información al pie del producto elegido.

12- ¿CUALES SON LAS PROMOCIONES DISPONIBLES?

A través de nuestro newsletter, podrás recibir noticias, promociones y también descuentos exclusivos en tu correo electrónico. De esta forma, te podés enterar de las últimas noticias en moda, tendencias y productos.
Podrás cancelar la suscripción en cualquier momento. Si estás registrado y no recibís el newsletter, es posible que tengas activados filtros de spam en tu casilla de email. En ese caso agregá nuestra cuenta en tus contactos de correo electrónico, para que puedas recibir nuestro newsletter en tu bandeja de entrada.

13- ¿CUAL ES LA POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCION?

Todas las compras realizadas en Biznet Shop tienen el primer cambio gratuito.

Para acceder al mismo, deberás contactarte con nosotros vía mail o teléfono (en los horarios de atención) solicitando una gestión de cambio.

Cuando se registre la gestión de cambio solicitada, te llegará un mail con el número correspondiente a la guía de la empresa de logística a la que se derivó el retiro de la mercadería que está en tu poder. La empresa de logística va a pasar por tu domicilio a retirar la mercadería. Es necesario para la devolución que el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales. Los productos tienen 30 días para el cambio. Si tu solicitud es por otro talle, (previo al cotejo de stock) al momento en que la empresa de logística nos entrega tu producto te estamos enviando el talle nuevo.

En el caso de ser un cambio de producto, una vez que la empresa de logística nos entregue tu envío y el mismo cumpla con las condiciones anteriormente detalladas, te va a llegar por mail un cupón de descuento por el importe de tu compra y vas a poder utilizarlo en cualquier otro producto disponible en nuestra página.

Las opciones de cambio disponibles en BIZNET SHOP son las siguientes:

  1. CAMBIO DE TALLE (opción válida hasta 30 días desde recibido el pedido) 
  2. DEVOLUCIÓN (opción válida hasta 30 días desde recibido el pedido) Esta opción es para devolvernos el producto y al momento de llegarnos te enviamos por mail el código de una Tarjeta Virtual a nombre tuyo con el importe de la/s prendas devueltas para que puedas utilizar en nuestra Tienda Online total o parcialmente y sin fecha de vencimiento. La misma se utiliza como un medio de pago al momento de terminar cualquier compra. No podés utilizar mas de una Tarjeta Virtual por pedido.
  3. PRODUCTO FALLADO (durante el plazo de la garantía) Esta opción es solamente para un producto con defectos de fabricación, se te va a pedir que nos envíes fotos del problema por mail para pre-evaluar si aceptamos el caso. Todo se te va a informar mediante el mail. 

14- GUÍA DE TALLES

15- ¿TU CONSULTA NO ESTA AQUI?

No dudes en ir a la sección Contacto y enviarnos tu consulta escribirno en nuestras redes sociales Facebook e Instagram